Excelência em Ação: Colaboradores da Cocre Recebem Reconhecimento Após Treinamentos do PULSE

A Sicoob Cocre recentemente promoveu mais um treinamento PULSE, desta vez centrado no tema “Encantamento”. Inspirado na abordagem da Disney, o curso visa construir experiências centradas no cooperado e clientes internos para impulsionar resultados. Adaptando uma visão internacional ao contexto brasileiro, a cooperativa busca elevar a percepção da marca de forma positiva, formando equipes eficientes, destacando-se pela qualidade no atendimento e fortalecendo laços internos.

O PULSE visa atingir 100% de comprometimento e engajamento entre as equipes, promovendo um ambiente mais colaborativo e responsável. Além de capacitar os colaboradores para encantar, fidelizar e impulsionar resultados, o curso pretende otimizar processos internos, aumentando a eficiência dos departamentos. Proporcionando uma vivência prática do padrão de excelência, o treinamento busca elevar o índice de satisfação em cada contato realizado.

Durante o treinamento, ministrado pelo renomado palestrante Marcelo Vieira, a Cocre aproveitou a ocasião para reconhecer e premiar três colaboradores que se destacaram pelo melhor atendimento, sendo escolhidos por votação pelas agências. Esse reconhecimento especial foi concedido a esses colaboradores em virtude do aprimoramento na qualidade do atendimento após participarem do treinamento, colocando em prática as habilidades adquiridas e contribuindo significativamente para elevar o padrão de excelência na cooperativa. Essa iniciativa reforça o comprometimento da Cocre em valorizar e reconhecer o empenho de sua equipe, incentivando a busca contínua pela excelência no atendimento aos cooperados.

Rubens Florêncio, Jéssica Santos e Bruno Giuseppe receberam o reconhecimento das mãos do Head Comercial Wagner Hennicka.

Com resultados iniciais já evidenciando impactos positivos na interação com os cooperados e no fortalecimento da marca, a Sicoob Cocre reafirma seu compromisso com a excelência no atendimento, investindo no desenvolvimento constante de sua equipe para proporcionar experiências marcantes e duradouras.

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *