Os erros fazem parte do processo de aprendizagem. Saber como agir e ter o equilíbrio emocional para corrigir as falhas operacionais, são os diferenciais que vão fazer o colaborador se destacar.
Mas, em caso de recorrência dos erros? A qual fator deve ser atribuída a responsabilidade? Como a empresa precisa agir para ajudar as equipes a otimizarem os processos? As percepções sobre o tema são compartilhadas no segundo episódio do boletim Gente em Pauta, pela analista Fernanda Rasmussen e o gerente de Gente e Cultura, Vieira Junior.
Aperte o play e acompanhe o conteúdo completo.